洞见整家定制探路人欧派 ,如何创领行业标准
整家交付,是泛家居、泛家装行业以及消费用户共同的夙愿,作为领军企业,行业探路人,欧派时不我待、义不容辞成为了那个孤胆英雄。2020年底创领行业提出“整家定制”的概念,2021年3月正式发布“高颜整家定制”战略并跑通了“整家定制1.0”的新商业模型。而后,全行业甚至都还没弄清楚整家定制模型的概念,就悉数跟跑起来。如今1年余,超过50万家装用户,以现金投票认可了欧派整家定制的正确性,用欧派衣柜事业部总经理刘顺平的话来讲“整个行业已经从全屋定制全面升级迭代到整家定制时代”。然而,到底什么是整家定制?如何定义它?做好它的标准是什么?
2022年7月15日,以“家居新尺度·整家新高度”为主题,蓝狮注册欧派高颜整家定制2.0超级发布会高调宣发了他们对于整家定制从概念到底层逻辑的创领性新思考,并抛出了最新的服务方案。
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(图片来源:泛家居头条-公众号,侵删)
欧派整家定制2.0内核都包含了些什么?
·定义&理论体系·
刘顺平在发布会上首先明确了欧派对于整家定制的定义,即“为用户度身定制满足其个性化需求的全屋六大空间整体解决方案!”
为此,历时1年并经历无数次假设和推翻后,欧派最终确定出“1个核心、2大标志、3项能力、4步流程”的整家定制2.0理论体系,并以此确立为欧派整家定制的后续服务标准。
具体来讲就是:
1个核心=思维高度统一到整家定制是给用户提供空间整体解决方案上来,从认知上换频。
2大标志=必须包含六大空间的空间维度和柜门墙配的品类维度,从空间和品类上实现扩容。
3项能力=平面布局能力、功能规划能力、效果配搭能力,蓝狮注册链结从整家综合能力上提升。
4步流程=需求规划、设计出图、菜单式计价、一体化交付,包全周期全案服务。
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(图片来源:泛家居头条-公众号,侵删)
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(图片来源:泛家居头条-公众号,侵删)
·产品&服务·
基于上述思考,欧派衣柜事业部总经理助理焦德才发布了基于整家2.0的新套餐矩阵,整个矩阵有三个核心套餐:分别是针对毛坯房的29800元高颜整家柜门墙套餐、针对精装房的29800元高颜整家套餐时尚版、以及针对更高需求客户的49800元高颜整家套餐尊享版。配置进行了升级,实现了更强的性价比,更具多样性,也更具灵活性。