博洛尼全屋定制

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没有发布一款产品 博洛尼用这种方式庆祝30年

如果说品牌是企业的灵魂，那么发布会就是对外袒露灵魂的最佳方式。航行过大海，穿越过沙漠，遨游过外太空，在家居行业里，博洛尼的发布会往往会将人们带到一个最意想不到的场景。2023年9月20日晚间，博洛尼举办了30周年品牌发布会，这次的地点则来到海拔3150米的喜马拉雅山脉南迦巴瓦峰下。

一般而言，大多数企业的30周年发布会，常常会推出一系列新产品，借此向经销商和消费者彰显品牌实力。令人意外的是，作为业界知名的高端品牌，博洛尼这场神秘的发布会却并未推出任何一款新品。人们不禁思索：30岁的博洛尼，究竟想要向外界传达什么？

南迦巴瓦峰下的博洛尼LOGO(图片来源：博洛尼供图，侵删)

行于未知

南迦巴瓦峰，地处喜马拉雅山脉、念青唐古拉山脉和横断山脉的交会处，是西藏林芝市最高的山和古老的佛 教圣地，有“西藏众山之父”之称。从发布会现场望去，既有高邈旷远的视觉震撼，更富于原始而未知的神秘感。

这是一场别开生面的发布会，到场的嘉宾无一不兴奋异常。按照博洛尼创始人、董事长蔡明的规划，他本人现身发布会现场的方式，是搭乘一架无人机，从高达7200米的极寒雪山上空悬吊着飞下来。不过，这个过分冒险的尝试被博洛尼CEO蔡兴国闻讯后叫停了。

“未知是什么？”发布会开场，蔡明将这个问题抛给时下火热的人工智能ChatGPT，其回答“未知是我们生活中常常面对的一部分，它可以激发人们不断前进和进化的动力”。

在常规的概念里，小到个人处事，大到企业运作，都需要有周密的目标和规划，这样才更接近成功。但思维经常跳脱的蔡明却借用ChatGPT背后的OpenAI团队中两位科学家的著作《为什么伟大不能被计划》，来提出关于“未知”的另一种思路。

蔡明用自己的创业史，讲述“行于未知”的理念。因为当年中科院的工资低，蔡明决定下海创业，开始卖自己的发明创造，并将第一把拥有专利的拧水墩布卖给了原来的同事。从卖墩布时的一平米商场角落，到后来卖厨房用具、家居产品，到做出全球第一家整体家居体验馆，第一个构画出全屋定制的模式，蔡明称这条路不是被规划的，而是在一个又一个未知中尝试出来的。

博洛尼董事长蔡明(图片来源：博洛尼供图，侵删)

“如果从过去到未来，一个人或一个企业能被看透，那么它的灵魂也就死亡了。企业应该拥抱未知，才会有惊喜。”发布会上，蔡明如是说。在他的世界里，未知是充满刺激的，而当今世界，正充斥着越来越多的不确定性，这让他倍感兴奋。

始于已知

对于一家企业而言，有着先锋派的创新性固然重要，但无疑更加需要能够行稳致远的确定性。不同于蔡明一袭白衣的不羁和漂浮感，蔡兴国身着职场人标准的西装革履，发言也更注重逻辑和规范，为现场氛围注入了更多的稳定因子。

从发布会现场的演讲中，也可以感受到博洛尼两位掌门人行事方式的差异——蔡明强调的是“行于未知”，宣扬博洛尼不像“有限责任公司”，更像是一家“无限未知公司”，风格也是一如既往地天马行空；蔡兴国则在深度阐释“行于未知”之后，落脚到“始于已知”，强调脚踏实地，称他“不像蔡明能看到这家企业的100年后，自己只能看到5年以内”。

“行于未知，但要始于已知。”蔡兴国的主题演讲，进一步解读了蔡明“行于未知”的理念，更展望着博洛尼这家企业“三十而立”之后，如何“始于已知”，将现在的成就当做起点，立足当下精心运营，实现长远的发展目标。

博洛尼CEO蔡兴国(图片来源：博洛尼供图，侵删)

“定力、利他、包容、共生、视野”，在蔡兴国看来，为博洛尼立下这些确定的价值观，才能让组织稳定，人心稳定，结果稳定。

蔡兴国一一阐释了这些价值观的内涵，比如他希望博洛尼可以像南迦巴瓦山一样有战略定力，知道什么能干，什么不能干，相信一件事就贯彻到底直至实现，不折腾不乱搞。比如利他才能利己，通常家居企业服务完客户，生怕再联系，因为多半是客诉，但博洛尼要主动联系，把一生一次的低频生意做成一次一生的高频服务，让客户满意，才会再介绍客户。

基于以上的企业价值观，蔡兴国将这五个词语总结为12个字：品牌向上、产品向美、人心向善。

南迦巴瓦峰下的博洛尼LOGO(图片来源：博洛尼供图，侵删)

“我当CEO，不只是为了KPI，更是为了实现董事长的梦想。一家企业需要指引方向的造梦者，也需要脚踏实地的践行者，这样才可以成就一个伟大的企业。”从蔡兴国的总结中，观众才恍然大悟，他与蔡明的思路其实并不相悖，二者是辩证统一的。而两人的搭档，或许会让博洛尼既拥有蓬勃而感性的张力，又具备了实现梦想的极大可能性。

行业少了博洛尼会很没意思

“很多企业，在创立30年时就已不敢冒险了，在做普通的东西赚简单的钱之后就不敢尝试了。家居圈优秀的企业不少，但博洛尼却是最独特最与众不同的一个，它从未被定义，行业要是没了博洛尼会很可惜。”博洛尼的老用户、经济学家马光远给出博洛尼这样的评价。

诚如其所说，在家居行业内，博洛尼似乎一直是某种非主流的存在。十几年前，在行业内对生活方式、美学等一系列概念还不知所云的时候，博洛尼就率先在倡导并推行这些理念，到如今，这些概念已经成为家居行业内的通行词汇。

不过，博洛尼也曾陷入蔡明所说的“增长一般般”的时期。蔡明反思自己天马行空的行事习惯，将创业热情扩展至餐饮、时尚、新能源汽车、房地产等领域，导致自己不能全部身心投入博洛尼。于是，他果断地将CEO一职“交棒”给更加务实的蔡兴国。在此后的几年里，二人的互补型搭档，使博洛尼的业绩实现了连续3年的增长。

蔡明和蔡兴国(图片来源：博洛尼供图，侵删)

此次没有产品推新的30周年品牌发布会，或许恰恰是为了向世人宣告，博洛尼正走在一条正确的道路上，既有对未来高屋建瓴的擘画，又有一步一个脚印去实现梦想的稳定步伐，这使得博洛尼的未来，存有更多想象的空间。

伟大无法被计划，30岁的博洛尼站在一个全新的高度，正脚踏实地地，向一条未知之路孤身前去。

(文章来源：北京商报，侵删)

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